Les réponses utiles avant d’externaliser votre informatique.
Regroupées par thème — général, sectoriel, sécurité, engagement — pour retrouver rapidement la réponse qui vous concerne.
Comprendre l’infogérance
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
C’est la prise en charge de tout ou partie du système d’information d’une entreprise par un prestataire externe — support, supervision, sécurité, sauvegardes et évolutions. Voir notre page infogérance.
Pouvez-vous compléter une équipe IT interne existante ?
Oui. Beaucoup d’organisations ont déjà une équipe IT mais manquent ponctuellement d’une compétence précise.
Combien coûte une prestation d’infogérance ?
Le coût dépend du nombre d’utilisateurs, du parc et du niveau de support. Notre diagnostic gratuit permet d’obtenir une première estimation avant tout engagement.
Peut-on commencer par un simple audit ?
Oui, c’est même l’approche que nous recommandons — un premier diagnostic identifie les priorités avant tout engagement plus large.
Une approche par secteur
Pourquoi une approche différente selon les secteurs ?
Parce que les contraintes réelles diffèrent — outils métier, réglementation, criticité. Voir nos 4 pages secteurs pour le détail par activité.
Intervenez-vous sur des systèmes industriels (OT) ?
Notre périmètre couvre l’infrastructure IT et sa connexion sécurisée aux systèmes OT — voir Industrie & Cosmétique.
Travaillez-vous avec de petites collectivités ?
Oui — voir notre page Secteur public & Collectivités pour le détail de notre accompagnement.
Cybersécurité et confidentialité
Une PME est-elle vraiment une cible pour les cyberattaques ?
Oui — les PME sont aujourd’hui des cibles privilégiées. Voir notre page Cybersécurité.
Comment gérez-vous la confidentialité des dossiers clients ?
Par une combinaison de chiffrement, de gestion stricte des accès et de sauvegardes testées régulièrement — voir Professions libérales.
Mes données servent-elles à entraîner des IA publiques ?
Non, nous configurons systématiquement les outils pour l’éviter — voir notre page Intelligence Artificielle.
Comment ça se passe concrètement
Comment se déroule la reprise d’un environnement informatique ?
La transition commence par la récupération des accès et de la documentation. Les points critiques sont vérifiés avant toute évolution importante.
Que se passe-t-il si je veux changer de prestataire plus tard ?
La réversibilité est l’un de nos engagements de base — votre système d’information vous appartient, pas à nous.
Intervenez-vous dans toutes les villes du bassin orléanais ?
Oui, avec une priorité aux zones où nous avons le plus de présence — voir notre page d’accueil pour la liste des villes couvertes.
Une question sans réponse ici ?
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